الشروط والأحكام
باستخدامك لهذا الموقع أو شرائك لأي من خدماتنا فأنت توافق على الشروط التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام الطلب.
1. من نحن
يُدار هذا الموقع بواسطة Savyox LLC (“نحن”)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في ولاية نيو مكسيكو بالولايات المتحدة الأمريكية، وتعمل بالعلامة التجارية «فيلورا». عنوانها المسجّل: 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, USA. للتواصل عبر البريد الإلكتروني support@checkout.velorastart.com أو واتساب: +20 104 000 8874.
2. الخدمات
نقدّم خدمات إنشاء المتاجر الإلكترونية وتصميمها، وتحسين محركات البحث (SEO)، وابتكار منتجات رقمية خاصة بالعميل. تفاصيل كل خدمة وسعرها موضّحة في صفحتها داخل الموقع، وهي تُعدّ جزءًا من هذه الشروط.
3. الطلب والدفع
- الأسعار بالريال السعودي، وتُدفع مرة واحدة ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة الخدمة.
- يتم الدفع إلكترونيًا عبر مزوّد دفع مرخّص. نحن لا نحتفظ ببيانات البطاقات ولا نطّلع عليها.
- أي رسوم خارجية (مثل الدومين أو بوابة الدفع) تُدفع بشكل منفصل.
- يُعدّ الطلب مؤكدًا بعد نجاح عملية الدفع واستلامك رسالة التأكيد.
4. تنفيذ الخدمة
تبدأ مدة التنفيذ من تاريخ الاتفاق على تفاصيل الخدمة مع العميل. تعتمد المدة على سرعة تزويدنا بالمحتوى والموافقات المطلوبة، ولا تشمل أي تأخير ناتج عن جهات خارجية.
5. مسؤوليات العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ومحتوى يملك حق استخدامه، وبعدم استخدام الخدمة في أي نشاط مخالف للأنظمة أو لشروط مزوّدي الخدمات والمنصات.
6. الملكية الفكرية
تنتقل ملكية المنتج الرقمي والمتجر الذي نسلّمه للعميل إليه عند اكتمال السداد والتسليم، مع احتفاظنا بحق عرض العمل ضمن أعمالنا ما لم يطلب العميل خلاف ذلك.
7. السياسة والاسترجاع
تُطبّق سياسة الاسترجاع وسياسة الخصوصية المنشورتان في الموقع.
8. عدم ضمان النتائج
لا نضمن تحقيق دخل أو عدد معيّن من المبيعات أو ترتيب معيّن في نتائج البحث، فالنتائج تتأثر بعوامل خارج سيطرتنا.
9. حدود المسؤولية
لا نتحمّل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو خسائر في الأرباح ناتجة عن استخدام الخدمة، وتقتصر مسؤوليتنا على قيمة ما دفعه العميل مقابل الخدمة محل النزاع.
10. التعديل والقانون الواجب التطبيق
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع موافقة على النسخة المحدّثة. تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية نيو مكسيكو بالولايات المتحدة الأمريكية، وبما لا يخلّ بأي حقوق إلزامية للمستهلك بموجب القوانين المحلية في بلد إقامته.